FAQ
Q
配送について教えてください
A
全国配送対応
おせち料理は 12月30日(水)にヤマト運輸〈クール宅急便〉でお届けします。
配送料は当館負担
※お届け日の時間指定は承っておりません。
Q
キャンセルについて教えてください
A
注文後(事前決済後)のキャンセルは不可となります。
Q
組合員とはなんですか
A
公立学校共済組合「愛媛支部」に所属する組合員(現職)を指します。
おせち購入に慶弔補助が利用可能です。
補助額:11,000円
対象者:組合員および3親等以内の親族 ※任意継続組合員は対象外
【愛媛支部 組合員限定】商品を購入する場合
慶弔利用補助申請書の提出が必須となります。
〓〓 ネット予約後すぐ申請書をご提出ください 〓〓
組合員の方は、
所定の金額お支払い + 申請書ご提出 をもって、お支払い完了となります。
申請書をご提出頂けない場合は、補助相当金額のご請求が発生いたします。
Q
おせち承り書(封書)が届かないのですが
A
ネット予約では承り書(封書)の発行はございません。
ストアーズからの予約メール、またはにぎたつ会館からの予約受付メールが承り書の代わりとなります。
Q
購入後に確認のメールが届かないのですが
A
メールは「@stores.jp」で送信致します。「@stores.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いします。
docomo・au・SoftBankなどのキャリアメールを利用されている場合、セキュリティ設定によりキャリアメール以外の受信が拒否されている場合がございます。
指定したドメインのメールのみ受信する設定でご利用の場合は、「@stores.jp」のドメインからのメールを受信できるよう、設定してください。